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#1 07-09-2012 12:55:21

grandetine
J'y suis, j'y reste !
Lieu: strasbourg
Date d'inscription: 10-10-2008
Messages: 486
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K5 en panne !!! :(

bonjour a tous,
je viens vers vous car j ai un soucis avec mon k5 acheté au mois de janvier 2011 chez Digit-Photo.
le miroir reste bloqué en position haute et le message "piles epuisées" apparait sur l ecran ... et ce malgrés le fait que les batteries soient chargées et l essai avec plusieurs batteries !

j ai contacté le SAV de Digit car l appareil est sous garantie 5 ans me semble t il ! .. mais ceux ci me demandent une copie de la carte de garantie ...je ne sais meme pas ce que c est  !!!
j ai beau regarder dans la boite d origine ou se trouve tout ce qu elle contenai, je n ai rien  !!!

ou est ce que je peux trouver ce truc ??

non seulement je suis degoutée de ne plus avoir mon appareil , mais en plus j ai la desagréable impression de me faire prendre pour une quiche !!

quelqu un peu m aider ? et est ce que c est deja arrivé a quelqu un ce genre de problème ?

j avais dés fois des soucis de miroir qui se bloquai sur cet appareil, mais il suffisait d enlever la batterie pour que tout rentre ds l ordre ... aujourd hui plus rien ne marche  !!  HELPPPPPP !!! :'(


pentax K 5 + pentax 18-135
Tamron 90 mm macro f 2.8 ; sigma 50-500 F4.5-6.3 APO DG OS ; flash annulaire
pentax k200d + poignée grip + objectifs : pentax 18-55mm ; pentax 70-200mm; sigma 70-300 mm APO;  sigma 17-70 mm 2.8 macro; ricoh 50 mm 1.7 ; filtres uv Kenko , filtre ND8 et  filtres  polarisants; flash cobra sigma.

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#2 07-09-2012 16:16:18

j marie
Je me drogue à Pixelvalley et j'aime ça !
Lieu: indre et loire
Date d'inscription: 19-05-2010
Messages: 19945

Re: K5 en panne !!! :(

pas cool sa grandetine sad
pour ton bon de garantie ..... c'est ta facture d'achat qui fait foie  38
sinon pour ton APN je ne sais pas sorry......la meilleur solution c'est le retour au SAV de digit-photo


sony A 77 V
sony 70 400 G,sigma 105mm f 2.8 ex dg macro  et tamron 17-50 f 2.8

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#3 07-09-2012 19:55:57

grandetine
J'y suis, j'y reste !
Lieu: strasbourg
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Messages: 486
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Re: K5 en panne !!! :(

merci jean marie, Digit photo me demande la copie de la facture ET la copie de la carte de garantie !
sauf que je n ai aucune idée de ce que c est ! ...je leurs ai envoyé un mail cet apres midi, qui reste pour l instant sans reponse  !
je me doutai que quand tout allait bien il n y avait pas de probleme et que des qu on doit prendre contacts avec un SAV ca devient la galère ...mais là je trouve qu ils abusent un peu !


pentax K 5 + pentax 18-135
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#4 07-09-2012 20:22:11

j marie
Je me drogue à Pixelvalley et j'aime ça !
Lieu: indre et loire
Date d'inscription: 19-05-2010
Messages: 19945

Re: K5 en panne !!! :(

il ne travail peut etre pas l'aprem on est vendredi sifle


sony A 77 V
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#5 31-10-2012 22:21:56

gnomish
Modérateur
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Date d'inscription: 04-12-2008
Messages: 11219

Re: K5 en panne !!! :(

Pas cool ça, je peux me permettre un petit up pour savoir si ça s'est arrangé?


Pentax K200D Grip, Sigma EX 18-50 f/2.8, Tamron 70-300, Pentax F 35-105, Flash Metz 50 AF-1, Bagues allonges Vivitar A, Trépied, Olympus XZ1
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